Dobro došli na internet prodavnicu Rasadnika Kaća, dostupnu na adresi rasadnik-kaca.rs. Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta, poručivanje i rezervaciju proizvoda, plaćanje i isporuku, kao i osnovna prava i obaveze kupaca i prodavca.

  1. Podaci o prodavcu

Naziv prodavca: [pun registrovani naziv]
Sedište: [puna adresa]
Matični broj / odgovarajući registracioni podatak: [dopuniti]
PIB: [dopuniti, ako je primenljivo]
E-mail: stojanovicnenad33@gmail.com
Telefoni: 063/725-8119 i 062/8149-179

Naziv „Rasadnik Kaća” u daljem tekstu označava navedenog prodavca.

  1. Informacije o sadnicama i fotografije

Ponuda obuhvata voćne sadnice, ukrasno bilje i druge proizvode predstavljene na sajtu. Prilikom odabira potrebno je pročitati opis i specifikaciju konkretne sadnice, naročito podatke o sorti, visini, starosti, načinu uzgoja i dostupnosti.

Biljke su živi organizmi, pa se pojedinačni primerci mogu prirodno razlikovati u razgranatosti, gustini krošnje i trenutnom izgledu. Sezona i faza razvoja utiču na prisustvo listova, cvetova i plodova. Ove razlike ne smeju značiti odstupanje od ugovorenih karakteristika i kvaliteta sadnice.

Fotografije odrasle biljke, cveta ili ploda služe za predstavljanje karakteristika vrste ili sorte i moraju biti jasno označene kao ilustrativne. One ne predstavljaju veličinu ili izgled sadnice koja se isporučuje, osim kada je to izričito navedeno.

Starost sadnice sama po sebi ne određuje njenu visinu. Za veličinu proizvoda merodavni su podaci navedeni u konkretnoj ponudi, uz jasno naznačen način merenja.

  1. Poručivanje i potvrda kupovine

Kupovina se obavlja izborom proizvoda, dodavanjem u korpu i unosom podataka potrebnih za isporuku. Pre slanja porudžbine kupac može proveriti odabrane proizvode, količine, cene i podatke za dostavu.

Kupac je dužan da unese tačne kontakt podatke i adresu. Nakon slanja porudžbine dobija elektronsko obaveštenje o njenom prijemu. Prihvatanje porudžbine i dogovoreni uslovi isporuke potvrđuju se putem e-maila.

Ako proizvod nije dostupan ili uočimo grešku u ponudi, kontaktiraćemo kupca radi dogovora. Drugu sortu, veličinu ili proizvod ne šaljemo bez njegove saglasnosti.

  1. Rezervacije i sezonska dostupnost

Proizvodi označeni kao dostupni za rezervaciju nisu namenjeni trenutnoj isporuci. Predviđeni period dostupnosti naveden je uz proizvod i potvrđuje se prilikom prihvatanja rezervacije.

Za jesenje rezervacije kod kojih je naznačena dostupnost od kraja oktobra, slanje počinje kada sadnice budu spremne za vađenje i transport. O promeni dogovorenog termina kupac će biti blagovremeno obavešten.

Ako kupac odabere i dostupne i sezonske proizvode, termini slanja i eventualni troškovi odvojenih pošiljaka dogovaraju se pre isporuke. Rezervacija ne podrazumeva automatsko prihvatanje naknadne promene cene.

  1. Cene i plaćanje

Cene su izražene u dinarima i predstavljaju konačne prodajne cene proizvoda, sa uključenim porezima koji se primenjuju. Cena se odnosi na jedan komad, osim kada je jasno naznačen paket ili druga količina.

Dostava se obračunava zasebno. Kupcu se pre zaključenja kupovine prikazuju troškovi dostave ili način njihovog obračuna, ako ih nije moguće unapred tačno utvrditi.

Plaćanje se vrši pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke. Naknadne izmene cena na sajtu ne utiču na već potvrđene kupovine.

  1. Isporuka i preuzimanje

Dostava se obavlja kurirskom službom na teritoriji Srbije. Dostupne proizvode uobičajeno predajemo kurirskoj službi u roku od 1–3 radna dana od potvrde porudžbine. Za rezervacije važi posebno dogovoreni termin.

Ako vremenski uslovi ili druge okolnosti onemogućavaju bezbedno slanje u dogovorenom roku, kupca obaveštavamo i dogovaramo dalje postupanje.

Po prijemu preporučujemo pregled pošiljke, pažljivo raspakivanje i negu prema potrebama konkretne biljke. Uočena oštećenja ili nepravilnosti prijavite nam što pre kako bismo lakše utvrdili stanje i ponudili rešenje.

  1. Prava kupaca i podaci o ličnosti

Postupak podnošenja reklamacije i informacije o odustanku od kupovine navedeni su na stranici „Reklamacije”.

Informacije o obradi ličnih podataka nalaze se u Politici privatnosti.

Na kupovinu se primenjuju propisi Republike Srbije. Nijedna odredba ovih uslova ne isključuje niti ograničava zakonska prava potrošača. Izmene uslova važe za buduće kupovine i ne menjaju uslove već zaključenih ugovora.